अगर आप कभी भी किसी ऑफिस, हॉस्पिटल या होटल में गए होंगे, तो वहां पर आपनें रिसेप्शनिस्ट को अवश्य देखा होगा. जो ऑफिस के फ्रंट डेस्क में बैठे रहते हैं. सरकारी या प्राइवेट संस्थान या कंपनी की कार्यालय और सभी हॉस्पिटल्स, होटेल आदि में रिसेप्शनिस्ट होते हैं. तो आज आप जानेंगे Receptionist Kaise Bane? रिसेप्शनिस्ट की सैलरी कितनी होती है? Receptionist Banne ke Liye Qualification क्या होना चाहिए.
Receptionist Kya Hota Hai?
रिसेप्शनिस्ट तृतीय श्रेणी का कर्मचारी होता है. केंद्र और राज्य सरकार विभिन्न मंत्रालयों, विभागों, शैक्षणिक संस्थानों, अस्पतालों, पर्यटन विभाग के होटलों आदि में रिसेप्शनिस्ट का पद होता है. रिसेप्शनिस्ट सम्बंधित संस्थान, विभाग, कंपनी के कार्यालय और हॉस्पिटल, होटल आदि में फ्रंट डेस्क में बैठता हैं, इसलिए रिसेप्शनिस्ट जॉब को front desk job भी कहा जाता है.
इनका काम फ्रंट ऑफिस के कार्यों का निष्पादन करना होता है. जैसे- कस्टमर से बातें करना और उन्हें कार्य से सम्बंधित जानकारी देना, कार्यालय की टेलीफोन यानि कॉल को अटेंड करना, ईमेल चेक करना, ऑफिस की अधिकारियों की मीटिंग फिक्स करना आदि.
रिसेप्शनिस्ट का काम क्या होता है?
- रिसेप्शनिस्ट का मुख्य काम ऑफिस टेलीफोन को अटेंड करना होता है.
- ऑफिस का ईमेल चेक, अपडेट करना आदि.
- Visitors और क्लाइंट को जानकारी देना होता है.
- कस्टमर से संपर्क रखना और उन्हें जानकारी देना.
- अपॉइंटमेंट फिक्स करना और मीटिंग करवाना.
रिसेप्शनिस्ट बनने के लिए क्या करें?
रिसेप्शनिस्ट बनने के लिए सबसे पहले आप किसी भी स्ट्रीम में बारहवीं कक्षा (12th) उत्तीर्ण करें. उसके बाद किसी मान्यता प्राप्त यूनिवर्सिटी से ग्रेजुएशन डिग्री करें. क्योंकि कई विभाग, कंपनी ग्रेजुएट पास उम्मीदवारों रिसेप्शनिस्ट जॉब देती है. अगर आप किसी होटल में रिसेप्शनिस्ट बनना चाहते हैं, तो किसी मान्यता प्राप्त संस्थान से हॉस्पिटैलिटी मैनेजमेंट डिग्री कोर्स या Hotel management डिप्लोमा कोर्स करना होगा.
Receptionist ke Liye Qualification
- उम्मीदवार किसी मान्यता प्राप्त बोर्ड से बारहवीं कक्षा (12th) पास होना चाहिए.
- या किसी मान्यता प्राप्त यूनिवर्सिटी से स्नातक डिग्री (graduation) उत्तीर्ण होना चाहिए.
- होटल में रिसेप्शनिस्ट बनने के लिए किसी मान्यता प्राप्त संस्थान से होटल मैनेजमेंट में diploma किया कोर्स होना चाहिए.
- या किसी मान्यता प्राप्त संस्थान से Hospitality management डिग्री होना चाहिए.
रिसेप्शनिस्ट बनने के लिय योग्यता
- उम्मीदवार कम से कम 12th पास होना चाहिए.
- या ग्रेजुएशन डिग्री होनी चाहिए.
- होटल रिसेप्शनिस्ट बनने के लिए hotel management में डिप्लोमा या हॉस्पिटैलिटी मैनेजमेंट डिग्री होनी चाहिए.
- उम्मीदवार की न्यूनतम उम्र 18 वर्ष तथा अधिकतम उम्र 27 वर्ष होनी चाहिए.
- कुछ संस्थानों, कंपनियों में अधिकतम उम्र-सीमा 30 होती है.
- उम्मीदवार को कंप्यूटर का बेसिक ज्ञान होना चाहिए.
- जैसे- कंप्यूटर हिंदी/ अंग्रेजी टाइपिंग, प्रिंटिंग, स्कैनिंग आदि.
- अभ्यर्थी की communication skill अच्छी होनी चाहिए.
- कस्टमर या गेस्ट से विनम्रभाव से बात करने आनी चाहिए.
- उम्मीदवार को English speaking (अंग्रेजी में बात करने) आनी चाहिए.
Receptionist Kaise Bane?
- रिसेप्शनिस्ट बनने के लिए सबसे पहले बारहवीं कक्षा (12th) पास करें.
- उसके बाद किसी मान्यता प्राप्त यूनिवर्सिटी से graduation करें.
- ग्रेजुएशन पास करने के बाद रिसेप्शनिस्ट के लिए आवेदन करना होगा.
- कुछ विभाग/ कंपनी बारहवीं पास अभ्यर्थियों को भी रिसेप्शनिस्ट जॉब देती है.
- अगर आप किसी होटल में Hotel Receptionist बनना चाहते हैं, तो हॉस्पिटैलिटी मैनेजमेंट डिग्री या होटल मैनेजमेंट में डिप्लोमा करना होगा.
- उसके बाद होटल रिसेप्शनिस्ट के लिए आवेदन करना होगा.
- समय-समय पर केंद्र व राज्य सरकार के विभिन्न विभागों, संस्थानों, प्राइवेट कंपनियों और होटलों आदि में रिसेप्शनिस्ट की भर्ती सूचना निकलती है.
- जब भी किसी विभाग/ संस्थान/ कंपनी/होटल आदि में Receptionist job के लिए वैकेंसी निकलता है, उस समय अप्लाई करना होगा.
- आवेदन करने के बाद लिखित परीक्षा होता है.
- उसके बाद इंटरव्यू होता है.
- इंटरव्यू उत्तीर्ण करने वाले उम्मीदवारों को रिसेप्शनिस्ट के लिए चयन किया जाता है.
- कुछ संस्थान, विभाग, कंपनी इंटरव्यू और शैक्षणिक रिकार्ड्स के आधार पर रिसेप्शनिस्ट का जॉब देती है.
रिसेप्शनिस्ट की सैलरी कितनी होती है?
रिसेप्शनिस्ट की सैलरी 9300-34800 रूपये प्रतिमाह होती है. सभी राज्यों के रिसेप्शनिस्ट की सैलरी अलग-अलग होती है. संविदा पर बहाली किये जाने वाले रिसेप्शनिस्ट को 12 हजार से 18 हजार रूपये प्रतिमाह सैलरी दी जाती है. प्राइवेट कंपनी अपनी कंपनी की इनकम के आधार पर रिसेप्शनिस्ट को सैलरी देती है.
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